Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
nền tảng Vinagames
phần thưởng lớn game
game ngoại tuyến web
game Windows Arc
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. 09-14 Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. Đảo Trò Chơi
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra. Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.