Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính. Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin. Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
09-11
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
09-11
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
09-11
Sunday
09-11
