Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Basic
$19
Cổng Trò Chơi Sáng Tạo
$29
premium
$39
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. 09-15 Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Kho Câu Đố Hay
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
