Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.

Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.

Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.

Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.

Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.

Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.

Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.

Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.

Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.

Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.

Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.

Đổi tài khoản khác để dò lỗi.

Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.

Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.

Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.

Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.

Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.

Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.

Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.

Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.

Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.

Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.

Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.

Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.

Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.

Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.

Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.

Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.

Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.

Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.

Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.

Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.

Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.

Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.

Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.