Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra. Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
09-11
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
09-11
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
09-11
Sunday
09-11
