it23d

Hỗ trợ

Giờ Nghỉ Vui Vẻ

Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Nhịp Chơi Mỗi Ngày Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.

Xem thêm

Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.

Tin tức

Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.

it23d

Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.

134 09-11

Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.

220 09-11

it23d

Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.

203 09-11

it23d

Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.

237 09-11

it23d

Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.

229 09-11

it23d

Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.

202 09-11

it23d

Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.

it23d

Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.

it23d

Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.

it23d

Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. 09-11 Mạng chập chờn thường gây văng game. Xưởng Game Mini

Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.

Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.

cuộc thi Hitclub

Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.

Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.

cập nhật game Windows

Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.

Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.