

Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. 09-11 Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật. Sân Chơi Trí Tuệ
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.hiệu năng Android game một người chơi hay nhất game thời gian thực Việt Nam